Curso: Transição Digital para Pequenos Negócios

Carga Horária: 2 dias (16 horas)
 

Objetivo

Capacitar empresários, gestores e empreendedores para compreenderem os impactos da transformação digital e da Inteligência Artificial nos pequenos negócios, desenvolvendo competências para planejar e implementar ações que aumentem a competitividade, a produtividade e a inovação.
 

Ementa
 

1º DIA – Fundamentos da Transição Digital (8 horas)
 

Módulo 1 – A Nova Economia Digital

• O cenário da transformação digital

• Tendências tecnológicas e impactos nos pequenos negócios

• O papel da Inteligência Artificial na competitividade empresarial

• Mudanças no comportamento do consumidor
   

Módulo 2 – Diagnóstico da Maturidade Digital

• Avaliação do nível de digitalização da empresa

• Identificação de oportunidades de melhoria

• Principais desafios e barreiras à transformação digital

• Definição de prioridades estratégicas
   

Módulo 3 – Digitalização dos Processos

• Mapeamento dos processos críticos

• Automação de atividades operacionais

• Ferramentas digitais para gestão empresarial

• Integração de informações e eliminação de retrabalho
   

Módulo 4 – Ferramentas Digitais para Pequenos Negócios

• Computação em nuvem

• Sistemas de gestão (ERP e CRM)

• Comunicação e colaboração digital

• Inteligência Artificial aplicada às atividades administrativas e comerciais
   

Atividade Prática
 

• Diagnóstico da maturidade digital da empresa participante.
   

2º DIA – Implantação da Transformação Digital (8 horas)
 

Módulo 5 – Inteligência Artificial na Prática

• Principais aplicações da IA nos negócios

• Automação de atendimento e suporte ao cliente

• IA para marketing, vendas e gestão

• Ferramentas de IA generativa para ganho de produtividade
   

Módulo 6 – Cultura Digital e Gestão da Mudança

• Desenvolvimento de uma cultura de inovação

• Liderança na transformação digital

• Engajamento das equipes

• Capacitação e desenvolvimento de competências digitais
   

Módulo 7 – Segurança da Informação e Governança Digital

• Boas práticas de segurança cibernética

• Proteção de dados e conformidade com a LGPD

• Uso ético e responsável da Inteligência Artificial

• Continuidade dos negócios em ambientes digitais
   

Módulo 8 – Plano de Transformação Digital

• Definição de objetivos e prioridades

• Elaboração do roadmap de implantação

• Indicadores de desempenho e acompanhamento

• Plano de ação para os próximos 90 dias
   

Oficina Final

Cada participante desenvolverá um Plano de Transição Digital para sua empresa, contendo:

• Diagnóstico da situação atual;

• Oportunidades de digitalização;

• Ferramentas recomendadas;

• Prioridades de implantação;

• Cronograma de execução;

• Indicadores para acompanhamento dos resultados.
   

Metodologia

• Aulas expositivas e interativas;

• Estudos de caso de pequenas e médias empresas;

• Demonstração de ferramentas digitais e de Inteligência Artificial;

• Exercícios práticos e oficinas;

• Elaboração de um plano de transformação digital aplicável ao negócio do participante.

Público-Alvo

Empresários, gestores, empreendedores, profissionais de administração, consultores e demais interessados em preparar pequenas e médias empresas para os desafios da transformação digital e da Inteligência Artificial.